Retourbeleid
Elke bestelling wordt met zorg en aandacht gemaakt. Ben je toch niet tevreden, dan kun je een niet-gepersonaliseerd product binnen 14 dagen retourneren. De retourkosten zijn voor jouw rekening.
Gepersonaliseerde producten
Producten met een naam, eigen afbeelding of andere persoonlijke tekst kunnen niet worden geretourneerd.
Ruilen is niet mogelijk. M-Designs aanvaardt alleen retourzendingen voor terugbetaling.
Zo retourneer je een bestelling
- Controleer of het artikel onbeschadigd is en in de originele verpakking zit.
- Meld je retour binnen 14 dagen na ontvangst aan via info@mdesigns.be. Vermeld welke producten je wilt retourneren en waarom.
- Verpak de artikelen zorgvuldig en voeg de factuur toe.
- Vermeld dit retouradres op het pakket:
M-Designs, Nieuwstraat 85, 9660 Brakel - Frankeer het pakket en breng het binnen 14 dagen na je retourmelding naar een brievenbus of Bpost-servicepunt. De retourkosten betaal je zelf.
- Na ontvangst van je retour wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort op je bankrekening.
Retourneer je de volledige bestelling, dan ontvang je het volledige bedrag terug, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten en exclusief de retourkosten.